3Com® veut vous aider à rentabiliser au maximum votre investissement dans votre infrastructure réseau. Dans la mesure où nous avons développé votre technologie de réseau, nous sommes les mieux placés pour la faire fonctionner correctement. Ce savoir-faire est à la base du Centre de support des solutions d'entreprise H3C, qui est un référentiel en ligne d'informations sur les produits, de logiciels et d'outils d'assistance qui vous aideront à accroître l'efficacité et la productivité de votre réseau de données et voix. Et si vous avez des questions, il vous suffit de contacter par téléphone notre équipe d'assistance technique.
3Com s'efforce de fournir un service et un support technique de qualité à ses clients. Un cabinet d'étude indépendant effectue des enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle 3Com afin d'évaluer notre service d'assistance technique. Les réponses collectées sont alors compilées pour obtenir un taux de satisfaction. Notre dernier taux de satisfaction clientèle était de : 97 % (février 2010).